如果你的事業剛剛起步,即使你還沒有成立Facebook粉絲專頁,你應該也曾經聽說或看過關於臉書粉絲專頁的相關資訊,甚至決定成為你執行網路行銷計畫中的一環。

 

也正因為如此,有越來越多的公司爭先恐後地投入社群媒體行銷,因為他們感到了社群的巨大威力,同時更害怕大幅落後於競爭對手。

 

但是,讓我跟你說老實話吧,粉絲專頁雖然是臉書商業化之下的功能產物,但這根本不會適合於所有的人或企業。申請一個粉絲專頁不是很快速又免費嗎,為什麼我會這麼說?

 

以下是我認為你不應該經營FB粉絲專頁的3個理由,同時,這會幫助你理解經營粉絲專頁到底適不適合你。

 

理由1.你滿腦子只想要硬銷售

臉書官方雖然提供了Facebook廣告工具,但它的本質並不是一個廣告平台,如果你成立粉絲專頁的目的只有賣產品,選擇經營粉絲專頁可能不適合你。

我會這麼說並不是粉絲專頁對銷售沒有幫助,相反地,借用Facebook去建立自有網路社群、分享資訊、推廣品牌、溝通互動…等等,這會對引導銷售有不少的幫助,但是如果你一開始就有錯誤的想法和做法,這終究只是幻想。

換句話說,當你還沒有準備好建立和培育品牌的時候,你的行銷只是高壓銷售罷了,在這種情況之下,選擇粉絲專頁行銷地確不太適合你。

時代在進步,粉絲也不是傻瓜,千萬不要把粉絲團單純看做為一個廣告空間,假設你的每篇貼文都只是在銷售產品,這看起來只是一副死要錢,而不是充滿吸引力。

如果你真的只想打廣告,你還不如選擇購買臉書廣告,或者加入允許你可以廣告的社團,這樣不僅更有效果也更省力。

 

理由2.客戶根本不在Facebook上

Facebook雖然是台灣目前最多用戶的網路社群平台,但是,如果你的客戶根本不會在Facebook上,你或許沒有必要選擇經營粉絲專頁。

如果你是在地商家或特定B2B企業,而你的客戶總是從既有通路與你產生連結,社群媒體對你的事業發展可能沒有太大的幫助,你也很難讓你的客戶可以從中受益,因為你的準客戶根本就不會透過Facebook尋找你。

因此,如果你只是單純看到美好的一面而投入,你可能會花了時間而沒有任何回報。

舉例來說,我家附近有一家開了數十年的小報攤,他的客戶都來自於附近的老住戶,雖然他能賣的份數很有限,但卻經營得很穩定。以這種模式來說,經營粉絲團根本是自找麻煩,更不必遑論什麼投資報酬率了。

 

理由3.你沒有足夠資源可以投入

對於很多產業來說,Facebook粉絲專頁是一種理想的行銷渠道選擇,但是,如果根本沒有足夠的預算或人力可以投入,即使成立了粉絲團,其實能獲得的效益是非常有限的。甚至在看不到任何可能性之下,你開始迷茫了…懷疑了…猶豫了,心想這一點用處都沒有。

成立粉絲專頁快速又免費,這是它的一大優點,但是如果你不做任何頁面優化、更新內容、分享推廣、管理測試…,在粉絲或潛在客戶的眼裡反而是一種糟糕的情況。

萬一你運氣不好,這可能還會讓你處於危機當中,因為你的客戶會在你的Facebook粉絲專頁上發表負評,如果你剛好缺乏管理維護,這將會有很大的影響。

所以,如果你現階段根本沒有足夠的資源可以投入經營粉絲專頁,又或者你根本不打算把心思放在這上頭,選擇暫時不經營說不定還是好事一件呢。

本文來源:FB粉絲團行銷的五個錯誤